02
Selección de conductor
Cada solicitud se coordina con un conductor revisado según la ruta, el horario y las necesidades del servicio. DRIVIP no opera como una plataforma de disponibilidad instantánea ni asigna conductores al azar.
03
Puntualidad y coordinación
El horario y el punto de encuentro se confirman antes del servicio. Si surge un cambio de vuelo o de agenda, se comunica por el mismo canal usado para la solicitud original.
Antes del servicio
Horario, recorrido y punto de encuentro quedan confirmados en la validación de la solicitud.
El día del servicio
Cualquier cambio de última hora se coordina por el canal ya abierto con el cliente.
Después del servicio
El comprobante y los detalles del servicio quedan disponibles para el cliente.
04
Comunicación antes, durante y después
El cliente recibe la confirmación del servicio antes del pago, y puede escribir por WhatsApp en español o inglés durante todo el proceso.